Что такое автоматизация процесса?

Автоматизация процесса – это совокупность методов и средств, которые позволяют управлять технологическим процессом без непосредственного участия человека или с минимальным участием, с целью повышения качества исполнения процесса, увеличения производительности, сокращения времени выполнения, снижения стоимости, а также увеличения точности и стабильности операций.

Автоматизация процессов на современном уровне развития представляет подход к управлению процессами, основанный на применении информационных технологий. Она осуществляет управление операциями, данными, информацией и ресурсами с использованием компьютеров и программного обеспечения. Это позволяет сократить степень участия человека в процессе или исключить его полностью.

Основная цель автоматизации процесса – повышение качества исполнения. Автоматизированный процесс обладает более стабильными характеристиками по сравнению с процессом, выполняемым вручную. Она нашла применение во многих отраслях промышленности и сферах деятельности, от производственных процессов до совершения покупок в магазине.

Автоматизация бизнес-процессов включает делегирование повторяющихся задач специальным сервисам автоматизации. Этот подход широко применяется в компаниях, где возникает потребность в обработке большого количества заявок, заказов или иных операций, которые можно эффективнее выполнить с помощью автоматизированных систем.

Преимущества автоматизации процесса включают увеличение прибыли, повышение производительности, сокращение затрат, увеличение точности и стабильности операций. Современная автоматизация процессов широко применяется от координирования сложных производственных процессов до осуществления покупок в супермаркетах.