Конверсия – это соотношение пользователей сайта, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей страницы. Целевыми действиями могут быть покупка товара, подписка на группу в социальных сетях, подписка на рассылку или переход по ссылке. Узнайте, зачем нужно вычислять конверсию и какие бывают виды конверсии. Рассчитайте конверсию макро- и микро-уровня для оптимизации бизнес-процессов и рекламных кампаний.
Конверсия — это соотношение пользователей сайта, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей страницы. Целевыми действиями могут быть покупка товара, подписка на группу в социальных сетях, подписка на рассылку или переход по ссылке. Конверсия показывает успешность или неуспешность продвижения и может быть рассчитана как коэффициент, выраженный в процентах.
Зачем нужно вычислять конверсию?
Вычисление конверсии важно для бизнеса, поскольку позволяет оценить эффективность рекламных кампаний и определить, на каких этапах теряются клиенты. Это помогает выявить ошибки и улучшить процесс продаж. Кроме того, конверсия позволяет оценить результаты изменений и определить окупаемость затрат на рекламу.
Какие бывают виды конверсии?
Существуют два основных вида конверсии: макроконверсия и микроконверсия.
- Макроконверсия: Это конечная цель, например, покупка товара. Макроконверсия показывает процент целевых действий, совершенных посетителями сайта.
- Микроконверсия: Это каждый шаг на пути к конечной цели. Например, переход на страницу товара или добавление товара в корзину. Микроконверсия учитывает каждое действие пользователя.
Если компания использует несколько каналов продвижения, рекомендуется вычислять конверсию для каждого из них отдельно.
См. также
Как рассчитать конверсию?
Для расчета макроконверсии применяется следующая формула:
CV = (Количество целевых действий / количество посетителей) * 100%
Например, если на страницу с товаром зашли 125 человек, а 7 из них совершили покупку, то конверсия будет равна 5,6%.
Для расчета микроконверсии нужно учитывать каждый шаг. Например, если из 125 посетителей 70 добавили товар в корзину, то конверсия на этом этапе будет 56%. Затем, если из 70 человек 7 совершили покупку, то конверсия на этом этапе будет 10%.
Конверсия может быть использована как руководителями компаний, так и маркетологами для управления бизнес-процессами, увеличения эффективности рекламы и обнаружения ошибок.
