В данной статье рассматривается процесс оформления заказа и заключения сделки с продавцом через Авито Доставку. Вы узнаете о необходимых шагах для оформления заказа, условиях сделки, а также получите информацию о доставке и оплате товаров.
Cодержание
Как оформить заказ и заключить сделку с продавцом с Авито Доставкой
Возможность оформления заказа с использованием Авито Доставки доступна в отношении товаров в объявлениях со специальным символом Авито Доставки.
Продавец указывает условия сделки в объявлении. До оформления заказа и заключения сделки с продавцом покупатель должен внимательно ознакомиться со всеми условиями сделки и характеристиками товара в объявлении, а также с условиями оказания услуг в интерфейсе Авито.
При доставке силами продавца стоимость доставки определяется продавцом.
В настройках профиля на Авито продавец выбирает один из способов определения стоимости доставки в зависимости от региона доставки и иных параметров заказа.
Подтверждая заказ, продавец соглашается с суммой, которая будет перечислена покупателем продавцу в счет оплаты доставки.
Покупатель может обратиться к продавцу для уточнения условий сделки. Продавец самостоятельно взаимодействует с покупателем по вопросам, касающимся информации о товаре, его свойствах, предоставления покупателю документации на товар, условий доставки силами продавца и иным подобным вопросам и несет ответственность за удовлетворение соответствующих требований покупателя.
Продавец обязуется предоставлять покупателю достоверную и полную информацию об условиях сделки, в том числе об условиях доставки силами продавца, и следовать таким условиям при заключении и исполнении сделки с покупателем.
Оформление заказа означает согласие пользователя с условиями сделки и оказания услуг Авито Доставки, указанными в объявлении и интерфейсе Авито.
После ознакомления со всеми условиями покупатель оформляет заказ, следуя инструкциям в интерфейсе Авито. При оформлении заказа покупатель указывает все необходимые сведения, такие как способ и адрес доставки, ФИО, контактные данные покупателя и иные необходимые сведения. Такие сведения необходимы для оказания услуг доставки и должны быть актуальными, полными и достоверными. При доставке силами продавца мы передадим эти данные продавцу для выполнения доставки.
В случае изменения сведений, указанных вами при оформлении заказа, вам необходимо незамедлительно обновить такую информацию, направив обращение в службу поддержки Авито. Покупатель гарантирует достоверность указанной при оформлении заказа информации, включая адрес доставки, информации о получателе и иной информации.
Мы можем сохранить сведения о доставке по вашим заказам для выполнения последующих заказов с Авито Доставкой, чтобы вам не приходилось заново указывать эту информацию.
В какой момент я получу деньги за заказ?
При доставке своими партнёрами (DBS) заказ считается завершённым, когда покупатель заберёт посылку из пункта выдачи. При доставке своими курьерами (RDBS) заказ завершается, когда покупатель получит заказ у курьера и нажмёт кнопку «Товар у меня». Если он не нажмёт на кнопку, сделка автоматически закроется в течение двух рабочих дней после получения заказа.
Если продавец частный, после завершения заказа в чате с покупателем и на странице заказа в личном кабинете появится форма для ввода данных карты. Деньги придут в течение нескольких минут после заполнения формы.
Если продавец зарегистрирован как компания, деньги поступят на расчётный счёт организации согласно графику выплат.
История развития Авито доставки
Весной 2018 года «Авито» запустил сервис доставки товаров от продавцов к покупателям по более чем 650 городам России. В июне 2018 года «Авито» объявил о запуске услуги по онлайн-бронированию квартир для посуточной аренды, с возможностью синхронизировать календари с другими площадками (например, Airbnb). В сентябре 2018 года на «Авито» появилась система отзывов и рейтингов продавцов, в которой покупатели оценивают совершённую сделку. В октябре 2018 года компания расширила сеть доставки до 3600 пунктов выдачи.
В апреле 2022 года «Авито» совместно с логистической компанией ExMail открывает пункты выдачи и отправки онлайн-заказов через «Авито доставку» в 12 городах России. 9 ноября 2022 года на «Авито» была добавлена характерная для интернет-магазинов функция «Корзина», чтобы можно было покупать товары с доставкой от различных продавцов сразу по нескольку позиций. 6 декабря 2022 года на «Авито» была введена комиссия на продажу товаров с помощью доставки для следующих категорий: «Одежда, обувь, аксессуары», «Детская одежда и обувь», «Часы и украшения», «Товары для детей и игрушки», «Красота и здоровье», «Музыкальные инструменты», «Спорт и отдых», «Охота и рыбалка», «Книги и журналы», «Коллекционирование». Её размер составляет 2 % от стоимости продажи.
В мае 2023 года «Авито» запустил в тестовом режиме доставку крупногабаритных товаров совместно с сервисом «Яндекс Доставка» в Москве и Санкт-Петербурге. В августе 2023 года «Авито» совместно с «Почтой России» запустили оплату при получении для заказов через «Авито Доставку».
См. также
Что нам скажет Википедия?
Весной 2018 года «Авито» запустил сервис доставки товаров от продавцов к покупателям по более чем 650 городам России. В июне 2018 года «Авито» объявил о запуске услуги по онлайн-бронированию квартир для посуточной аренды, с возможностью синхронизировать календари с другими площадками (например, Airbnb). В сентябре 2018 года на «Авито» появилась система отзывов и рейтингов продавцов, в которой покупатели оценивают совершённую сделку. В октябре 2018 года компания расширила сеть доставки до 3600 пунктов выдачи.
В апреле 2022 года «Авито» совместно с логистической компанией ExMail открывает пункты выдачи и отправки онлайн-заказов через «Авито доставку» в 12 городах России. 9 ноября 2022 года на «Авито» была добавлена характерная для интернет-магазинов функция «Корзина», чтобы можно было покупать товары с доставкой от различных продавцов сразу по нескольку позиций. 6 декабря 2022 года на «Авито» была введена комиссия на продажу товаров с помощью доставки для следующих категорий: «Одежда, обувь, аксессуары», «Детская одежда и обувь», «Часы и украшения», «Товары для детей и игрушки», «Красота и здоровье», «Музыкальные инструменты», «Спорт и отдых», «Охота и рыбалка», «Книги и журналы», «Коллекционирование». Её размер составляет 2 % от стоимости продажи.
В мае 2023 года «Авито» запустил в тестовом режиме доставку крупногабаритных товаров совместно с сервисом «Яндекс Доставка» в Москве и Санкт-Петербурге. В августе 2023 года «Авито» совместно с «Почтой России» запустили оплату при получении для заказов через «Авито Доставку».
