IP-телефония с мобильного

Узнайте, как работает IP-телефония на мобильных устройствах и как подключить ее на ваш мобильный телефон. IP-телефония через мобильный удобна для работы с клиентами и предоставляет выгодные тарифы. Установите приложение-софтфон или настройте переадресацию звонков для использования IP-телефонии. Подключите мобильный к офисной телефонии и оставайтесь на связи в любой точке мира.

Мобильный телефон станет мощным и надежным инструментом для работы с IP-телефонией. Достаточно установить на гаджет специальную программу – это превратит мобильный телефон сотрудника в полноценное офисное устройство с доступом ко всем инструментам CRM.

Как работает IP-телефония на мобильном

IP-телефония через мобильный – это частный случай работы облачной АТС. Здесь не нужны новые телефонные линии, так как вызовы на мобильное устройство поступают через интернет-каналы. При этом звонить на мобильный телефон можно не только с любого устройства, подключенного к Всемирной паутине, но и с обычных стационарных устройств.

IP-телефония через телефон не имеет географических границ. Единый виртуальный номер доступен, даже если клиент и менеджер со своими мобильными телефонами находятся на разных континентах.

Такие интернет-звонки на мобильники – еще и очень выгодно. Для клиента звонок будет бесплатным, а для владельца номера – на 70–90 % дешевле, чем по проводам или через спутник. А за счет продвинутых алгоритмов на стороне провайдера связь будет устойчивой и качественной, без помех и искажений на линии.

Когда можно использовать IP-телефонию на мобильном устройстве

IP-телефония для мобильного телефона удобна в следующих случаях:

• Сотрудник использует мобильный телефон как основное устройство для работы с клиентами. Это удобно, если менеджеры рассредоточены по нескольким филиалам – в домашнем регионе или за его пределами. По факту у фирмы вообще может не быть физического офиса, когда все работники выполняют свои рабочие обязанности не выходя из дома. При этом все звонки поступают на единый номер и распределяются между операторами.
• Мобильный телефон – это дополнительное рабочее устройство. На него звонки можно переводить при определенных условиях. Например, в нерабочее время, в командировке или выходной день. Так сотрудник остается на связи с клиентом в режиме 24/7 и ни один звонок не потеряется.

Как подключить IP-телефонию на мобильный

IP-телефония на мобильном подключается двумя способами:

1. Установить на мобильный телефон приложение-софтфон. Это решение – только для смартфонов. В бизнес-среде довольно популярным является софтфон Zoiper. Приложение превращает смартфон в настоящий рабочий компьютер, подключенный к интернету. Голос передается через интернет-канал, а не по обычной мобильной линии. Главное – включить на устройстве подключения к сетям 3G, 4G или Wi-Fi. Вы будете взаимодействовать с клиентом, находясь практически в любой точке мира.
2. Назначить перенаправление звонков с мобильного телефона на виртуальный номер IP-телефонии. В этом случае входящие вызовы сначала будут поступать на виртуальный номер, а затем перенаправляться на мобильный.

Преимущества IP-телефонии для мобильного телефона

IP-телефония для мобильного телефона дешевле, чем мобильная связь. Если вы постоянно совершаете звонки, особенно междугородние и международные, то этот вариант выгоднее. Связь есть везде, где есть интернет, а это уже довольно большая часть планеты. Поэтому IP-телефонию предпочитают устанавливать путешественники, фрилансеры, удаленные работники – то есть, те люди, для которых важна свобода перемещений. Интернет-трафика такой вид связи использует мало, а интернет у большинства современных людей уже подключен к смартфону.

Для управления связью мы рекомендуем удобное мобильное приложение, при помощи которого можно совершать и принимать вызовы. Через личный кабинет можно управлять услугами, подключать или отключать дополнительные услуги к тарифу, просматривать статистику и детализацию звонков, настраивать переадресации. Приложение бесплатное, поставить его можно сразу после подключения, работает на платформах iOS и Android.

Как работает IP-телефония для мобильного телефона

IP-телефония использует для связи абонентов интернет-каналы. Подходят домашний и рабочий интернет, публичные точки доступа Wi-Fi, домашние точки доступа Wi-Fi и даже мобильный интернет в сетях 3G и 4G. IP-телефония соединяет абонентов по всему миру, позволяя звонить во всех направлениях:

• Оконечным абонентским устройством в IP-телефонии выступают компьютеры с гарнитурами, IP-телефоны, VoIP-адаптеры с обычными телефонными аппаратами, а также смартфоны и планшеты на Android и iOS.

Компьютер с гарнитурой удобен тем, что абоненту не нужно дополнительное оборудование. А в случае с ноутбуком не нужна и гарнитура – у него встроенные колонки и встроенный микрофон. IP-телефон хорош тем, что позволяет обойтись без компьютера. Внешне он выглядит как обычный стационарный телефонный аппарат с проводной или беспроводной трубкой, но подключен он не к телефонной розетке, а к интернету. Аналогичным образом подключаются VoIP-адаптеры – к ним могут подключаться один или несколько обычных телефонных аппаратов.

У всех этих устройств есть один общий недостаток – они либо громоздкие (компьютер и ноутбук), либо дорогие (хороший IP-телефон стоит от 5000 рублей), либо неудобные (стационарный компьютер привязан к одной точке). Компьютер с собой не захватишь, таскаться с ноутбуком – ещё ничего, а IP-телефоны и VoIP-адаптеры – это и вовсе домашние жители. Для деловых и активных людей оптимальным выходом является использование мобильного телефона.

Работает IP-телефония на мобильных телефонах так же, как и на других устройствах, описанных выше. Она подразумевает установку специального приложения – софтфона (программного телефона). Этот софтфон подключается к серверам выбранного оператора, позволяя совершать звонки и принимать входящие вызовы. Чтобы позвонить какому-либо абоненту, достаточно открыть софтфон, набрать в нём номер (или найти его в телефонной книге) и нажать кнопку отправки вызова. Сервер IP-телефонии найдёт другого абонента в сотовой сети или обычной телефонной сети, после чего установит соединение.

Особенности приёма входящих

IP-телефония (произносится «айпи́-телефони́я») — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается), чтобы удалить избыточность информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.

IP-телефония использует более общую технологию VoIP (англ. Voice over IP) для организации двустороннего общения. Технология VoIP в общем случае подразумевает все варианты передачи голоса через IP, в том числе не имеющие никакого отношения к телефонии и общению людей. Например, технология VoIP применяется для передачи звука в системах IP-видеонаблюдения, в системах оповещения, при трансляции вебинаров, при просмотре фильмов в режиме онлайн и т. п.

Голосовая и видеосвязь посредством компьютерных сетей стала популярной во всем мире с конца XX века (последнего десятилетия) и в настоящее время широко используется как частными пользователями, так и в корпоративном секторе, а также государственными органами. Применение систем IP-телефонии позволяет компаниям — операторам связи значительно снизить стоимость звонков (особенно международных) и интегрировать телефонию с сервисами Интернета, предоставлять интеллектуальные услуги.

IP-телефония реализует задачи и решения, которые с помощью технологии телефонной сети общего пользования реализовать будет либо дороже, либо значительно труднее. Предоставляемые возможности в IP-телефонии предоставляются значительно проще (порой непосредственно на терминале пользователя) и потому нередко бесплатно, тогда как в традиционных телекоммуникационных компаниях эти возможности требуют применения дополнительного оборудования и технологий и обычно выставляются в счет, как доп. услуга.

Из-за свойств, присущих самой технологии IP, трудно определить местонахождение пользователя. Звонки по номерам экстренных вызовов нельзя легко маршрутизировать (перенаправить) на близлежащий центр приема звонков (что важно для оперативных служб). Иногда такие системы могут маршрутизировать экстренные внутрисетевые вызовы на неэкстренные телефонные линии в нужном подразделении.

В некоторых случаях VoIP-провайдеры могут позволить вызывающему абоненту имитировать какой-то не принадлежащий ему Caller ID (например, разрешать задание своего произвольного номера). Также возможно использование одного номера телефона на нескольких телефонах одновременно или последовательно.

Что нам скажет Википедия?

IP-телефония (произносится «айпи́-телефони́я») — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается), чтобы удалить избыточность информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.

IP-телефония использует более общую технологию VoIP (англ. Voice over IP) для организации двустороннего общения. Технология VoIP в общем случае подразумевает все варианты передачи голоса через IP, в том числе не имеющие никакого отношения к телефонии и общению людей. Например, технология VoIP применяется для передачи звука в системах IP-видеонаблюдения, в системах оповещения, при трансляции вебинаров, при просмотре фильмов в режиме онлайн и т. п.

Голосовая и видеосвязь посредством компьютерных сетей стала популярной во всем мире с конца XX века (последнего десятилетия) и в настоящее время широко используется как частными пользователями, так и в корпоративном секторе, а также государственными органами. Применение систем IP-телефонии позволяет компаниям — операторам связи значительно снизить стоимость звонков (особенно международных) и интегрировать телефонию с сервисами Интернета, предоставлять интеллектуальные услуги.

IP-телефония реализует задачи и решения, которые с помощью технологии телефонной сети общего пользования реализовать будет либо дороже, либо значительно труднее. Предоставляемые возможности в IP-телефонии предоставляются значительно проще (порой непосредственно на терминале пользователя) и потому нередко бесплатно, тогда как в традиционных телекоммуникационных компаниях эти возможности требуют применения дополнительного оборудования и технологий и обычно выставляются в счет, как доп. услуга.

Из-за свойств, присущих самой технологии IP, трудно определить местонахождение пользователя. Звонки по номерам экстренных вызовов нельзя легко маршрутизировать (перенаправить) на близлежащий центр приема звонков (что важно для оперативных служб). Иногда такие системы могут маршрутизировать экстренные внутрисетевые вызовы на неэкстренные телефонные линии в нужном подразделении.

В некоторых случаях VoIP-провайдеры могут позволить вызывающему абоненту имитировать какой-то не принадлежащий ему Caller ID, потенциально давая возможность демонстрировать такой ID, который фактически не является номером вызывающего абонента. Случаи злонамеренной замены Caller ID провайдером регламентируются законом.

Для реализации функций IP-телефонии при установлении связи используется разнородное оборудование и программное обеспечение. Клиентское оборудование или программное обеспечение используется конечным пользователем для подключения к другому клиентскому устройству (программе) либо к серверу IP-телефонии, IP-АТС через какую-либо компьютерную сеть. В случае использования открытых стандартов и протоколов возможно взаимодействие приложений и устройств разных производителей.